Số điện thoại ngân hàng VietinBank năm 2023 mới nhất

Trong quá trình sử dụng thẻ hay dịch vụ của ngân hàng VietinBank, luôn có những vấn đề phát sinh cần hỗ trợ gấp. Nếu bạn không có thời gian đến trực tiếp phòng giao dịch của ngân hàng để giải quyết thì bank số sẽ cung cấp cho bạn số điện thoại ngân hàng VietinBank chính xác nhất năm 2023.

Giới thiệu Ngân hàng VietinBank

VietinBank là Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Việt Nam, thành lập năm 1988. Nằm trong top bốn ngân hàng Việt Nam có quy mô lớn nhất. Trụ sở chính của ngân hàng đặt tại quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội.

Với phương châm “Xây niềm tin – Tạo giá trị”, VietinBank đã hình thành Trung tâm dịch vụ khách hàng, hoạt động xuyên suốt 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần, cả lễ tết. Khách hàng chỉ cần nhấc máy lên gọi vào số điện thoại 1900558868/ (+84)2439418868 thì sẽ được hướng dẫn thao tác tra cứu tự động hoặc gặp trực tiếp điện thoại viên hỗ trợ, tư vấn.

Lợi ích của khách hàng khi liên hệ tổng đài

• Khách hàng sẽ được cung cấp đầy đủ các tiện ích: dịch vụ thẻ tín dụng, lãi suất, bảo hiểm, vay vốn…
• Được tiếp nhận, giải quyết các vướng mắc, khiếu nại.
• Được giới thiệu, tư vấn sản phẩm dịch vụ và chính sách ưu đãi mới nhất
• Hỗ trợ khách hàng tạm khóa khi mất thẻ, kích hoạt các dịch vụ ngân hàng điện tử.
• Tiếp nhận các ý kiến đóng góp của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ bằng thực hiện khảo sát khách hàng.

Với sự hỗ trợ như trên, khách hàng không cần mất nhiều thời gian để xử lý các trường hợp ngoài ý muốn, giúp giảm bớt sự lo lắng khi sự cố xảy ra. Với nhân viên tư vấn nhiệt tình cùng với dịch vụ tốt, tổng đài ngân hàng VietinBank đảm bảo sẽ làm khách hàng hài lòng.

Cần chuẩn bị gì trước khi gọi lên tổng đài VietinBank?

Để quá trình tư vấn, giải đáp các vướng mắc được nhanh chóng, chính xác hơn, bạn cần chuẩn bị những thông tin cá nhân như sau:

• Họ và tên khách hàng
• Nội dung cần hỗ trợ
• Số CMND/CCCD
• Số điện thoại mà bạn đã đăng ký với ngân hàng khi mở thẻ/dịch vụ
• Sổ tài khoản/ số thẻ

Các dịch vụ tổng đài VietinBank cung cấp cho khách hàng

• Tra cứu số dư tài khoản, báo mất thẻ, khóa thẻ khẩn cấp.
• Tra cứu hợp đồng vay vốn, trả góp, tiền gửi tiết kiệm, sao kê thẻ tín dụng
• Các dịch vụ chuyển tiền: chuyển tiền trong & ngoài nước, chuyển tiền banking, chuyển tiền qua CMND/CCCD, chuyển tiền khác ngân hàng…
• Thanh toán online gồm: điện thoại, nước, điện, vé máy bay, các dịch vụ thanh toán điện tử khác…

Thao tác để liên hệ số tổng đài 

Khách hàng thao tác như sau: Bấm số: 1900558868/ hoặc (+84)2439418868.

Khi gọi đến số điện thoại ngân hàng VietinBank, các bạn sẽ nghe lời chào và hướng dẫn tự động.

• Bấm phím 1: Chọn tiếng Việt
• Bấm phím 2: Chọn tiếng Anh
• Bấm phím 8: Dành riêng cho những khách hàng VIP

Sau khi đã chọn ngôn ngữ, bạn tiếp tục chọn những nội dung cần hỗ trợ như sau:

• Bấm phím 1: Nghe hướng dẫn bằng tiếng Việt từ tổng đài.
• Bấm phím 2: Khóa thẻ khi bị mất.
• Bấm phím 3: Gặp tổng đài viên để nghe tư vấn, phản ánh trực tiếp.
• Bấm phím 4: Tra cứu tỷ giá ngoại tệ đồng USD, RMB, JPY….
• Bấm phím 5: Check quà tặng doanh nghiệp, giá kim cương cho đến giá vàng được cập nhật mới nhất.
• Bấm phím 6: Giới thiệu các dịch vụ, sản phẩm do ngân hàng cung cấp
• Bấm phím 7: Phản ánh những sai phạm của người lao động, cán bộ làm việc tại ngân hàng VietinBank (bao gồm hành vi vi phạm pháp luật, vi phạm đạo đức).
• Bấm phím #: Nghe lại thông tin.

Cước phí tối đa cho cuộc gọi là 1.500đ/phút, sẽ được tính khi tổng đài bắt máy.

Sơ đồ liên hệ của Ngân hàng VietinBank

Ngoài việc liên hệ với số điện thoại hotline 1900558868 hoặc (+84)2439418868, bạn cũng có thể gọi trực tiếp đến các số điện thoại của các văn phòng đại diện cũng như các chi nhánh chính của ngân hàng VietinBank.

Cách tra cứu số điện thoại của các chi nhánh VietinBank

Nếu bạn muốn tìm số điện thoại VietinBank gần nơi mình sinh sống, thật dễ dàng, bạn chỉ cần làm theo cách hướng dẫn sau:

Bước 1: Truy cập vào trang web của ngân hàng VietinBank

Bước 2: Chọn Liên hệ.

Bước 3: Chọn Danh sách CN, PGD, ATM.

Bước 4: Chọn Tỉnh/Thành phố mà bạn cần tìm.

Bước 5: Chọn Chi nhánh gần khu vực bạn sinh sống.

Bước 6: Trang web sẽ hiển thị tất cả các thông tin cơ bản của chi nhánh này, bao gồm cả số điện thoại để bạn liên hệ khi cần.

Với bài biết này, Bank số hy vọng đã cung cấp cho bạn số điện thoại ngân hàng VietinBank khi cần gấp để có thể giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng nhất. Để cập nhật các tin tức mới nhất, hãy theo dõi website hoặc gọi vào số hotline 0939.199.000 để được tư vấn thêm thông tin nhé.

Trần Ninh

Trần Ninh là Founder Bankso.vn với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng, vay tiền online. Tôi sẽ giúp bạn có được sự tư vấn lựa chọn phù hợp và đúng đắn.