Gọi điện thoại tổng đài Vietcombank miễn phí hay không?

Bạn đang gặp rắc rối về các thủ tục chuyển khoản, nạp tiền… tại Vietcombank. Việc nắm rõ số tổng đài Vietcombank miễn phí sẽ giúp giải đáp cho bạn mọi vướng mắc nhanh chóng. Cụ thể như tư vấn về dịch vụ mở tài khoản, lãi suất gửi tiết kiệm… Cùng theo dõi nội dung bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn về số tổng đài Vietcombank này.

Tìm hiểu số tổng đài Vietcombank miễn phí 24/7

Vietcombank cung cấp hai hình thức liên hệ đến tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng này là qua số hotline và tin nhắn SMS. Cụ thể danh sách các số điện thoại hotline và SMS của Vietcombank như sau:

Danh sách các số điện thoại hotline Vietcombank

Các số điện thoại hotline Vietcombank phục vụ khách hàng 24/7 như sau:

• Số hotline Trung tâm Dịch vụ khách hàng Vietcombank: 1900 54 54 13
• Số hotline Vietcombank báo mất thẻ: 0243 824 5716 (Hà Nội) và 083 914 3896 (TPHCM).
• Số điện thoại hỗ trợ Vietcombank: 0243 824 3524 hoặc 0243 824 5716

Ngoài ra, tại các chi nhánh có số lượng khách hàng đông có thể áp dụng cả số hotline riêng của từng khu vực.

Các số điện thoại tổng đài ngân hàng Vietcombank tại các tỉnh thành tại Việt Nam như:

• Số hotline Vietcombank chi nhánh Hà Nội: 0243 974 6666
• Số hotline Vietcombank chi nhánh Bắc Ninh: 0222 381 1880
• Số hotline Vietcombank chi nhánh Thái Nguyên: 0208 365 8200
• Số hotline Vietcombank chi nhánh Quảng Ninh: 0203 362 9215
• Số hotline Vietcombank chi nhánh Đà Nẵng: 0236 382 211
• Số hotline Vietcombank chi nhánh Nha Trang: 0258 382 6279 hoặc 0258 829 689
• Số hotline Vietcombank chi nhánh TP Hồ Chí Minh: 083 829 7245
• Số hotline Vietcombank chi nhánh Biên Hòa: 0251 391 5366
• Số hotline Vietcombank chi nhánh Đồng Nai: 0251 382 3666
• Số hotline Vietcombank chi nhánh Bình Dương: 0274 383 1227

Tổng đài VCB SMS Banking của Vietcombank

Bên cạnh số tổng đài Vietcombank miễn phí nêu trên thì bạn cũng có thể liên hệ với ngân hàng thông qua SMS banking là 6167. Thông qua việc nhắn tin đến 6167 để bạn có thể kiểm tra số dư, nạp tiền điện thoại.

Chức năng của tổng đài Vietcombank miễn phí 24/24

Khi bạn liên hệ với Vietcombank theo số hotline sẽ được đội ngũ nhân viên tại đây hỗ trợ các dịch vụ:

• Dịch vụ mở tài khoản ngân hàng
• Tư vấn mở thẻ tín dụng Vietcombank, thanh toán online
• Tư vấn vay mua nhà trả góp, vay xây nhà, sửa chữa nhà cửa…
• Tra cứu thông tin của thẻ và số tài khoản ngân hàng như số dư, hạn mức thẻ tín dụng, thời hạn thanh toán…
• Tra cứu lãi suất tiết kiệm của Vietcombank
• Tra cứu thông tin các sản phẩm dịch vụ, chương trình khuyến mại
• Khách hàng có thể thông báo mất thẻ và khóa thẻ khẩn cấp
• Thay đổi mật khẩu VCB – Phone B@nking
• Thông báo ngừng chi tiêu thẻ tín dụng trên internet
• Thông báo ngừng sử dụng VCB SMS B@nking, VCB biB@nking, VCB Phone B@nking.

Số tổng đài Vietcombank miễn phí có hỗ trợ các tỉnh thành không?

Số tổng đài hotline 1900 54 54 13 của Vietcombank sẽ hỗ trợ mọi đối tượng khách hàng trên toàn quốc. Khách hàng thuộc bất kỳ tỉnh thành, khu vực nào khi sử dụng dịch vụ của Vietcombank đều có thể gọi điện để được tư vấn, giải đáp vướng mắc.

Khách hàng có thể liên hệ qua số điện thoại hotline này để được tư vấn về các sản phẩm, dịch vụ của Vietcombank hoặc giải quyết sự cố. Bạn là khách hàng của Vietcombank thì nên lưu lại số điện thoại tổng đài 24/24 này để sử dụng khi cần thiết.

Gọi số tổng đài Vietcombank miễn phí hay không?

Khách hàng có thể gọi đến số tổng đài hotline 1900 54 54 13 của Vietcombank mà không bị mất phí. Tuy nhiên khách hàng sẽ phải thanh toán cước viễn thông cho nhà mạng theo bảng cước viễn thông hiện hành.

Mặt khác khi sử dụng số tổng đài SMS Vietcombank sẽ phải chịu một số mức phí mà ngân hàng quy định.

Cụ thể như dịch vụ truy vấn thông tin sẽ chịu mức phí 1.000 VNĐ/SMS. Dịch vụ tin nhắn chủ động sẽ chịu mức phí 8.800 VND/ tháng/ số điện thoại đã đăng ký. Dịch vụ VCB -etopup chịu mức phí 1.000VNĐ/ lần nạp tiền.

Lưu ý cần biết khi liên hệ đến tổng đài Vietcombank 

Trước khi liên hệ đến số tổng đài Vietcombank miễn phí, khách hàng cần lưu ý các vấn đề sau:

• Khách hàng cần chuẩn bị các thông tin về thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng trước khi liên hệ đến tổng đài. Ví dụ như tên, số CMND, ngày tháng năm sinh, nơi cấp CMND…
• Bạn cần ghi nhớ thông tin tài khoản ngân hàng như số tài khoản, số điện thoại, số dư tài khoản… để tránh mất thời gian khi liên hệ với tổng đài.
• Bạn cần trình bày rõ sự cố gặp phải để nhận được sự hỗ trợ hiệu quả nhất từ tổng đài viên.
• Khách hàng có thể chờ đợi ít phút và liên hệ lại số tổng đài Vietcombank miễn phí nếu máy báo bận. Điều này là do nhu cầu liên hệ đến tổng đài của Vietcombank là rất lớn.
• Tốt nhất bạn nên gọi theo số điện thoại tổng đài VCB tại các tỉnh thành để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.

Bài viết đã giới thiệu đến bạn đọc số hotline tổng đài Vietcombank miễn phí để thuận tiện khi liên hệ. Việc nhớ rõ số tổng đài Vietcombank này sẽ giúp khách hàng dễ dàng giải đáp vướng mắc khi thực hiện các giao dịch của ngân hàng. Nếu bạn còn bất cứ vướng mắc nào, hãy liên hệ với Bank Số theo hotline 0939.199.000 để được hỗ trợ.